CRM ve Müşteri Takip Sistemleri
Müşteri kartları, lead süreçleri, görüşmeler, teklifler, satış fırsatları, görevler ve müşteri iletişimini tek panelde birleştiren sistemler geliştiriyoruz.
CRM yazılımı geliştirme →
Özel Yazılım
Özel Yazılım Geliştirme
CoreSoft Digital, işletmelere özel yazılım geliştirme hizmeti sunan bir yazılım firmasıdır. CRM, ERP, web tabanlı yönetim sistemleri, SaaS uygulamaları ve entegrasyon gerektiren özel yazılım çözümleri geliştiriyoruz. İş süreçlerinizi analiz ediyor, hazır paketlerin karşılamadığı ihtiyaçları işletmenizin çalışma modeline uygun yazılım sistemlerine dönüştürüyoruz.
İşinizi hazır bir programın kurgusuna sıkıştırmak zorunda değilsiniz. Analizden geliştirmeye, entegrasyondan yayına ve bakım sürecine kadar projeyi tek ekip üzerinden yönetiyoruz.
Özel yazılım projenizi anlatın
İhtiyacınızı birkaç cümleyle paylaşın, kapsamı birlikte değerlendirelim.
Temel Bilgiler
Özel Yazılım Nedir?
Özel yazılım, hazır bir programın standart özelliklerini kullanmak yerine bir işletmenin kendi süreçlerine, kullanıcı rollerine, iş kurallarına ve raporlama ihtiyaçlarına göre geliştirilen yazılım sistemidir.
Hazır yazılımlarda işletme çoğu zaman mevcut programa uyum sağlamak zorundadır. Özel yazılım geliştirme sürecinde ise bunun tersi yapılır; yazılım işletmenin mevcut çalışma modeline göre tasarlanır. Kullanıcı yetkileri, onay akışları, hesaplamalar, entegrasyonlar ve raporlar ihtiyaçlara göre şekillendirilir.
İngilizce kaynaklarda custom software veya tailor-made software olarak da geçen bu yaklaşım; özellikle standart paketlerin yetersiz kaldığı, birden fazla sistemin birlikte çalışması gereken veya yazılımın doğrudan işletmenin rekabet avantajına dönüştüğü projelerde tercih edilir.
Özel Yazılıma Ne Zaman İhtiyaç Duyulur?
Her işletmenin özel yazılıma ihtiyacı yoktur. Ancak mevcut araçlar günlük operasyonları yavaşlatmaya başladığında veya süreçleriniz standart paketlerden ayrıştığında özel yazılım daha doğru bir yatırım haline gelebilir.
Kritik veriler hâlâ birden fazla Excel dosyasında ve kimin hangi kopyayı güncellediği belli değil.
Aynı bilgiyi gün içinde iki ya da üç farklı programa elle giriyorsunuz.
Kullandığınız hazır program “bunu yapamıyor” dediği için süreci siz eğip büküyorsunuz.
Yönetim raporunu her ay birinin elle hazırlaması gerekiyor.
Hazır Paket mi, Özel Yazılım mı?
Bu sorunun tek bir doğru cevabı yok. Doğru seçim, süreçlerinizin ne kadar standart olduğuna ve yazılımın işletmenizde nasıl bir rol üstleneceğine bağlıdır.
Hazır Paket Ne Zaman Doğru Seçimdir?
- Süreciniz sektör standardına yakınsa ve istisna kuralınız azsa
- Hızlı başlamak ve düşük başlangıç maliyeti öncelikliyse
- Ekibiniz ürünün hazır raporlarıyla yetinebiliyorsa
- Veri hacminiz ve kullanıcı sayınız öngörülebilirse
Özel Yazılım Ne Zaman Doğru Seçimdir?
- Fiyatlandırma, onay akışı veya hesaplama mantığınız size özelse
- Birden fazla sistemi tek akışta birleştirmeniz gerekiyorsa
- Kullanıcı rolleri ve yetki kırılımları detaylıysa
- Yazılımın kendisi rekabet avantajınızın parçasıysa
- Veriniz ve kaynak kodunuz üzerinde tam kontrol istiyorsanız
Çözüm Alanları
01 / CRM
02 / ERP
03 / WEB
04 / SAAS
05 / API
06 / PORTAL
Özel Yazılım Olarak Neler Geliştiriyoruz?
Özel yazılım tek bir ürün türü değildir. İşletmenin ihtiyacına göre müşteri yönetiminden operasyon takibine, SaaS ürünlerinden entegrasyon projelerine kadar farklı sistemler geliştirilebilir.
ERP ve İş Yönetim Sistemleri
Operasyon, sipariş, satın alma, stok, personel ve finans gibi süreçlerin birbirine bağlı şekilde yönetilebildiği modüler sistemler geliştiriyoruz.
ERP yazılımı geliştirme →Web Tabanlı Yönetim Panelleri
Ekiplerin tarayıcı üzerinden kullanabildiği yönetim panelleri, iş takip ekranları, raporlama sistemleri ve kurumsal portallar oluşturuyoruz.
Web uygulama geliştirme →SaaS Platformları
Birden fazla müşterinin veya şirketin aynı altyapıyı güvenli biçimde kullanabildiği abonelik tabanlı yazılım ürünleri geliştiriyoruz.
SaaS yazılım geliştirme →API ve Sistem Entegrasyonları
Muhasebe, ödeme, kargo, e-ticaret, SMS ve diğer harici servisleri mevcut iş süreçlerinizle entegre ediyoruz.
API entegrasyonu →Yönetim Paneli ve Kurumsal Portallar
Bayi, tedarikçi, müşteri veya şirket içi ekiplerin kendilerine ait yetkilerle işlem yapabildiği portallar ve yönetim sistemleri geliştiriyoruz.
Yönetim paneli yazılımı →
Süreç
Özel Yazılım Geliştirme Süreci Nasıl İlerliyor?
Projeyi doğrudan kodlamaya başlamıyoruz. Önce iş problemini, kullanıcıları ve teknik gereksinimleri netleştiriyor; ardından geliştirme sürecini aşamalara ayırıyoruz.
Keşif Görüşmesi
Mevcut akışınızı, kullandığınız araçları ve gerçek darboğazı konuşuruz. Bu görüşme ücretsizdir ve teklif için ön şart değildir.
Gereksinim Analizi
Ekranlar, roller, kurallar ve entegrasyonlar yazılı hale gelir. Kapsam belgesi sonradan ortaya çıkabilecek belirsizlikleri azaltır.
Bilgi Mimarisi ve UX
Kullanıcıların en sık yaptığı işlemlerin mümkün olduğunca kısa ve anlaşılır akışlarla tamamlanmasını hedefleriz.
Veri Modeli
Veritabanı şeması, ilişkiler ve raporlama ihtiyacı önce tasarlanır. Sağlıklı veri modeli projenin uzun vadeli sürdürülebilirliğini doğrudan etkiler.
Backend Geliştirme
İş kuralları, yetkilendirme, doğrulama ve servis katmanı geliştirilir. Kritik akışlar için gerekli kontroller eklenir.
Arayüz Geliştirme
Masaüstü ve mobil cihazlarda kullanılabilen responsive ekranlar hazırlanır. Kullanılabilirlik günlük iş akışına göre değerlendirilir.
Entegrasyon ve Test
Muhasebe, ödeme, kargo, SMS veya mevcut sistemlerinizle bağlantılar kurulur ve kritik iş akışları test edilir.
Yayın ve Devir
Sunucu kurulumu, yedekleme, izleme ve kullanıcı eğitimi tamamlanır. Kaynak kod ve gerekli erişimler teslim edilir.
Bakım ve Gelişim
Hata takibi, güvenlik güncellemeleri ve yeni özellik geliştirme ihtiyaçları planlı şekilde devam eder.
Teknik Altyapı
Özel Yazılım Projelerinde Teknik Yaklaşımımız
Teknoloji seçimini popüler olduğu için değil, projenin ihtiyaçlarına, veri yapısına, entegrasyonlarına ve uzun vadeli bakım gereksinimine göre yapıyoruz.
Backend
PHP / Laravel tabanlı servis katmanı, rol ve izin yönetimi, kuyruk yapıları ve iş kurallarına göre oluşturulan backend mimarisi.
Veritabanı
MySQL / MariaDB üzerinde ilişkisel veri modeli, indeks planı, soft delete ve denetim izi gibi yapılara uygun veritabanı tasarımı.
Arayüz
Sunucu tarafında render edilen hafif arayüzler ve ihtiyaç duyulan noktalarda JavaScript destekli etkileşimler.
Entegrasyon
REST API, webhook, zamanlanmış görevler ve hata loglama mekanizmalarıyla dış sistem bağlantıları.
Güvenlik
Yetkilendirme kontrolleri, girdi doğrulama, oturum güvenliği, erişim politikaları ve bağımlılık güncellemeleri.
Ölçekleme
Sorgu optimizasyonu, önbellekleme ve kullanıcı sayısı arttıkça sistemin kontrollü biçimde büyüyebilmesini destekleyen yapı.
Projeler
CRM
Sigorta
Eğitim
Geliştirdiğimiz Özel Yazılım Projelerinden Örnekler
Özel yazılım geliştirme deneyimimizi yalnızca teknik terimlerle anlatmıyoruz. Aşağıdaki projelerde farklı sektörlerdeki iş ihtiyaçlarını çalışan yazılım sistemlerine dönüştürdük.
Basit CRM
İhtiyaç
Müşteri, satış, teklif ve görev süreçlerini farklı araçlardan yönetmek yerine tek sistemde toplamak.
Geliştirdiğimiz çözüm
Projeyi inceleyin →
Müşteri kartı, lead yönetimi, teklifler, siparişler, görevler, takvim ve iletişim süreçlerini tek panelde birleştiren CRM platformu.
Sigorta Yönetim Sistemi
İhtiyaç
Sigorta acentelerinin müşteri, poliçe, yenileme ve tahsilat süreçlerini merkezi olarak yönetebilmesi.
Geliştirdiğimiz çözüm
Projeyi inceleyin →
Poliçe takibi, müşteri yönetimi, tahsilat, yenileme ve operasyon ekranlarını tek web tabanlı sistemde birleştirdik.
Campus Connect
İhtiyaç
Üniversite öğrencileri ve adayları için içerik, değerlendirme ve çalışma araçlarını aynı platformda sunmak.
Geliştirdiğimiz çözüm
Projeyi inceleyin →
Üniversite ve şehir içerikleriyle birlikte öğrencilerin proje ve ödev süreçlerini yönetebildiği web platformu.
Doğru Ekip
01 / KAPSAM
02 / KAYNAK KOD
03 / DENEYİM
04 / ENTEGRASYON
05 / TEST
06 / DESTEK
Özel Yazılım Geliştirme Firması Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
Özel yazılım projesi yalnızca kod yazdırmak değildir. Projenin kapsamlandırılması, kaynak kod sahipliği, veri güvenliği, entegrasyonlar ve teslim sonrası destek en az kullanılan teknoloji kadar önemlidir.
Gereksinimler Yazılı Hale Geliyor mu?
Proje başlamadan ekranlar, iş kuralları, kullanıcı rolleri ve entegrasyonların kapsamı mümkün olduğunca netleştirilmelidir.
Kaynak Kod Sahipliği Açık mı?
Kodun, veritabanının ve sunucu erişimlerinin kime ait olduğu proje başlamadan sözleşmede açıkça belirtilmelidir.
Gerçek Proje Deneyimi Var mı?
Yalnızca kullanılan teknolojilere değil, daha önce geliştirilen çalışan sistemlere ve çözülen iş problemlerine bakılmalıdır.
Mevcut Sistemlerle Çalışabiliyor mu?
Özel yazılım çoğu zaman muhasebe, ödeme, kargo veya şirket içi sistemlerle veri alışverişi yapmak zorundadır.
Test ve Yayın Süreci Tanımlı mı?
Kritik iş akışlarının test edilmesi, canlıya geçiş planı ve hata durumlarında uygulanacak süreç baştan belirlenmelidir.
Teslim Sonrasında Ne Oluyor?
Bakım, güvenlik güncellemeleri, hata giderme ve yeni özellik geliştirme sürecinin nasıl yürütüleceği bilinmelidir.
Maliyet
Özel Yazılım Fiyatları Nasıl Belirlenir?
Özel yazılım geliştirme projelerinde tek bir liste fiyatı yoktur. Maliyeti belirleyen temel unsur ekran sayısından çok projenin iş kuralları, kullanıcı rolleri, entegrasyonları, raporlama ihtiyacı ve teknik kapsamıdır.
Aynı sayıda ekrana sahip iki yazılım, arka plandaki iş mantığı nedeniyle tamamen farklı geliştirme sürelerine sahip olabilir. Bu nedenle net teklif, gereksinimler ve kapsam belirlendikten sonra hazırlanır.
Projeler
İlgili projeler
Bu hizmet alanıyla ilişkili, mevcut proje kayıtlarımızdan seçilen çalışmalar.
Blog
Karar öncesi okumaya değer rehberler
Karar vermeden önce okumakta fayda olan, bu konuyla doğrudan ilgili yazılarımız.
Özel Yazılım Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Özel yazılım geliştirme ne kadar sürer?
Küçük kapsamlı bir panel 3-6 hafta içinde yayına alınabilir. Çok modüllü, entegrasyonlu bir sistemde süre 3-6 aya çıkabilir. Süreyi belirleyen şey ekran sayısı değil, kural sayısıdır: kaç farklı rol var, kaç istisna durumu var, kaç dış sistemle konuşuyor.
Hazır bir program varken neden özel yazılım yaptırayım?
Hazır programlar sizi kendi çalışma mantığına uydurur. Süreciniz standartsa hazır ürün daha ekonomiktir. Ancak fiyatlandırmanız, onay akışınız veya raporlamanız sektörünüze özelse, hazır üründe her ay “bunu şöyle idare edelim” demeye başlarsınız. Özel yazılımın anlamı budur.
Yazılımın kaynak kodu bize ait olur mu?
Proje kapsamında geliştirilen kaynak kodu ve veritabanı sizindir. Sözleşmede teslim şekli, sunucu erişimleri ve devir koşulları baştan yazılır.
Yayına aldıktan sonra ne oluyor?
Yayın sonrası hata düzeltmeleri için garanti süresi tanımlanır. Sonrasında güncelleme, izleme, yedekleme ve yeni özellik geliştirme bakım planı üzerinden yürür.
Mevcut sistemimiz var, sıfırdan mı başlamak gerekiyor?
Her zaman değil. Mevcut veritabanı ve kod incelenir; bazen yalnız sorunlu modül yeniden yazılır, bazen kademeli geçiş planlanır. Sıfırdan yazmak yalnız teknik borç taşınamaz hale geldiğinde önerilir.
Özel Yazılım Projenizi Birlikte Değerlendirelim
İhtiyacınızı ve mevcut iş akışınızı paylaşın; kapsamı, teknik yaklaşımı ve geliştirme sürecini birlikte netleştirelim.